スタバのお姉さん「(いつもありがとう♥お仕事がんばって♪)」←これ強制じゃなくて自発的に書いているらしい


マニュアルなく自発的 スタバ店員がカップに「ひと言」書く理由 - ライブドアニュース

スタバ店員がカップにメッセージを書く理由を解説している
深く共有されたミッションによって、店員が自発的に書いたもの
スタバを他に代えがたくさせる愛着を感じさせるものだと筆者は評した

http://news.livedoor.com/article/detail/14996212/
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